Résumé: The purpose of this study is to propose a qualitative approach to align the internal control under the ERP system by using the ERP implementation course. A deductive method was used to achieve this aim, and it was concluded that the analysis of the current practices showed inconsistencies in the succession of control activities between the periods of ERP in phase project and ERP in its operational phase. The characteristics of different stages of the ERP life cycle influence the state of internal control. Based on these findings, the researchers propose a qualitative approach, recommending the alignment of both internal control and risk management with the ERP implementation course

Résumé: هتدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الذي يلعبه استخدام البرمجيات المدمجة على مستوى الإدارة الجبائية في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمكلف ابلضرائب و تبسيط المعاملات بينها وبينهم، إذ تم خلق وإعتماد نظام معلوماتي إلكتروني للوصول إلى هذه الأهداف تحت مسمى برمجية "جباية تيك". حيث تم استخدام المنهج الوصفي، من أجل عرض عملية استخدام النظام المعلوماتي "جباية –تيك" من قبل أعوان الضرائب في اعداد مستخرج الضرائب و رز�مة تسديد الديون، مع مقارنة العمل المنجز مع الطريقة اليدوية السابقة، هذا على مستوى المديرية الولائية للضرائب لولاية بسكرة ابعتبارها السباقة في استخدام النظام. و تم التوصل الى أن استخدام النظام المعوماتي "جباية – تيك" يسمح لأعوان الضرائب بتسهيل وتحسين عملهم، كونه يمكنهم من الحصول على المعلومة بسرعة وعدم تكرار العمل عدة مرات، كذلك يسهل من عملية تحصيل المداخيل الجبائية ويقضي على التسجيلات اليدوية تماما، ابلتالي يقلل من وقوع الأخطاء وهبذا يتم ضمان جودة الخدمات المقدمة من قبل الإدارة الجبائية. كلمات مفتاحية: البرمجيات المدمجة، الإدارة الجبائية، نظام معلوماتي إلكتروني، جباية -تيك، رزامة تسديد الديون، مستخرج الضرائب.

Résumé: هدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الذي تلعبه الرقابة الداخلية في تسيير أنشطة البنوك التجارية، مع تسليط الضوء على حالة القرض الشعبي الجزائري، فلضمان التسيير المحكم لأنشطة البنوك لابد من وجود نظام رقابي داخلي فعال مطبق، يسمح له بالتأكد من صدق المعلومات المالية والمحاسبية المعروضة، كذلك الوصول إلى الأهداف المسطرة وتعزيز مكانة البنك في السوق. ومن أهم النتائج المتوصل لها كانت أن القرض الشعبي الجزائري وكالة 217 عنابة يعتمد على نظام رقابي فعال يسمح له بإكتشاف الانحرافات والأخطاء المرتكبة فور حدوثها مع تصحيحها الفوري، مما يضمن له تسيير محكم لأنشطته وبهذا حماية أصوله.