Résumé: Cette étude visait à détecter les répercussions psychologiques et organisationnelles de la violence verbale sur les travailleurs paramédicaux, nous avons donc sélectionné un échantillon composé de (30) travailleurs paramédicaux, sélectionnés de manière aléatoire dans une société d'étude composée de (112) personnels paramédicaux appartenant à l'Organisme Public de Santé de Quartier, et de collecte de données, un questionnaire composé de 28 items, dont 16, a été utilisé pour identifier les répercussions psychologiques et 12 organisationnelles. Dans notre recherche, nous nous sommes appuyés sur l'approche descriptive et les programmes statistiques descriptifs basés sur le programme spss pour vérifier les hypothèses de recherche.

Résumé: Cette étude visait à détecter les répercussions psychologiques et organisationnelles de la violence verbale sur les travailleurs paramédicaux, nous avons donc sélectionné un échantillon composé de (30) travailleurs paramédicaux, sélectionnés de manière aléatoire dans une société d'étude composée de (112) personnels paramédicaux appartenant à l'Organisme Public de Santé de Quartier, et de collecte de données, un questionnaire composé de 28 items, dont 16, a été utilisé pour identifier les répercussions psychologiques et 12 organisationnelles. Dans notre recherche, nous nous sommes appuyés sur l'approche descriptive et les programmes statistiques descriptifs basés sur le programme spss pour vérifier les hypothèses de recherche.

Résumé: الملخص تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مجموعة المعوقات لتكفل بالموظفين ضحايا العنف في المؤسسات التربوية من وجهة نظر مستشاري التوجيه و الإرشاد المدرسي، من خلال معرفة معوقات التكفل النفسي، و كذلك معرفة معوقات التكفل التنظيمي بالموظفين ضحايا العنف في المؤسسات التربوية الجزائرية، و قد اعتمادنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، و استخدمت الباحثة المقابلة كأداة لجمع البيانات، تم إجرائها على عينة مكونة من سبعة مستشاري التوجيه و الإرشاد المدرسي بولاية قالمة . و بناء على هذا توصلنا إلى النتائج التالية إلى وجود مجموعة من معوقات التكفل النفسي، و معوقات التكفل التنظيمي بالموظفين ضحايا العنف في المؤسسات التربوية من وجهة نظر مستشاري التوجيه والإرشاد المدرسي .

Résumé: الملخص تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مجموعة المعوقات لتكفل بالموظفين ضحايا العنف في المؤسسات التربوية من وجهة نظر مستشاري التوجيه و الإرشاد المدرسي، من خلال معرفة معوقات التكفل النفسي، و كذلك معرفة معوقات التكفل التنظيمي بالموظفين ضحايا العنف في المؤسسات التربوية الجزائرية، و قد اعتمادنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، و استخدمت الباحثة المقابلة كأداة لجمع البيانات، تم إجرائها على عينة مكونة من سبعة مستشاري التوجيه و الإرشاد المدرسي بولاية قالمة . و بناء على هذا توصلنا إلى النتائج التالية إلى وجود مجموعة من معوقات التكفل النفسي، و معوقات التكفل التنظيمي بالموظفين ضحايا العنف في المؤسسات التربوية من وجهة نظر مستشاري التوجيه والإرشاد المدرسي .

Résumé: Occupational stress represents one of the most persistent psychosocial challenges affecting healthcare workers, particularly those employed in high-pressure environments such as emergency departments. This study seeks to identify, classify, and analyze the personal and organizational sources of occupational stress experienced by nurses in the Emergency Department of the Psychiatric Hospital of Abu Bakr al-Razi in Annaba, Algeria. Utilizing a descriptive and diagnostic methodological approach, the research explores how work-related structures, administrative dynamics, and individual factors collectively contribute to psychological distress and reduced professional well-being among mental health practitioners. A structured questionnaire containing 25 items divided into two analytical axes—organizational sources (14 items) and personal sources (11 items)—was administered to a comprehensive sample of emergency department nurses. Data were analyzed using descriptive statistical methods, primarily percentage distributions, to evaluate stress dimensions and prevalence.

Résumé:

Résumé:

Résumé:

Résumé: